ThaiNGO

Role Overview

รับผิดชอบเกี่ยวกับการให้บริการทางด้าน IT ในการแก้ไขปัญหาการใช้งานอุปกรณ์เทคโนโลยีสารสนเทศ โปรแกรม อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ รวมไปถึงอุปกรณ์เน็ตเวิร์ค และบำรุงรักษาอุปกรณ์และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับระบบ Server ขององค์กรให้สามารถทำงานได้เป็นปกติ  ริเริ่มพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศขององค์กรให้มีสมรรถนะรองรับการปฏิบัติงานขององค์กรในปัจจุบันและอนาคต ตลอดจนนำเสนอนโยบายแนวทางปฏิบัติทางด้าน IT ให้เป็นมาตรฐานที่ปลอดภัยในการใช้งาน

Core Accountability & Responsibility

1. กำหนดมาตรฐานงานของระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ คอมพิวเตอร์ ทั้ง Hardware & Software และNetwork
2. แก้ไขปัญหาระบบและให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิคทั้ง Hardware & Software
3. ประสานงานกับ HR ในการจัดเตรียมอุปกรณ์เทคโนโลยีสารสนเทศพร้อมอุปกรณ์เสริมที่จำเป็น ตลอดจนอีเมล์แอดเดรส ติดตั้งเครือข่ายการสื่อสารเพื่อส่งมอบพนักงานใหม่
4. ศึกษาความจำเป็นในการใช้งานอุปกรณ์เทคโนโลยีสารสนเทศ อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ โปรแกรม และอื่น ๆที่เกี่ยวข้องของเจ้าหน้าที่เพื่อกำหนดคุณสมบัติของอุปกรณ์การใช้งานตามความจำเป็นและเหมาะสม
5. ประสานงานระหว่างผู้ใช้ผ่านระบบ Remote Desktop
6. บริการให้คำปรึกษา ให้ความช่วยเหลือปัญหาการใช้งานเกี่ยวกับอุปกรณ์เทคโนโลยีสารสนเทศ คอมพิวเตอร์ Server โปรแกรม และอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
7. ดูแลและบำรุงรักษาข้อมูลส่วนกลาง รวมถึงฐานข้อมูลขององค์กร
8. ดูแลและติดตั้งอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับ Network รวมถึงระบบความปลอดภัยของ Server และ Computer และพัฒนาให้ระบบมีประสิทธิภาพสูงสุด
9. สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ให้เชื่อมต่อกับ Active Directory
10. จัดการสิทธิของแชร์ไฟล์หรือโฟลเดอร์
11. ดูแลรับผิดชอบระบบ Mail Server และ E-mail Account รวมถึงการติดตั้งการใช้งาน
12. ตรวจสอบและบริหารจัดการ Licenses ให้ Active และเพียงพอต่อการใช้งาน

Qualifications and Experience

1. ปริญญาตรีทางด้านวิศวกรรมคอมพิวเตอร์, วิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
2. มีประสบการณ์ทำงานอย่างน้อย 2 ปี ในสายงานที่เกี่ยวข้อง
3. มีประสบการณ์ทำงานกับองค์กรโดยให้บริการงาน IT ลักษณะเดียวกันนี้ให้แก่พนักงานในองค์กรไม่น้อยกว่า 20 คนขึ้นไป
4. มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับ Hardware, Software and Operation system.
5. มีความรู้ความเชี่ยวชาญการใช้งาน Microsoft Office
6. มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับ Network, Firewall and Security System.